¿Le ha llamado la atención en alguna ocasión cómo hay personas que con las primeras frases son capaces de conseguir la atención de los demás?, ¿cómo sus palabras tienen la capacidad de generar acción en los demás?, ¿cómo lo que dicen genera un recuerdo emocional que se transmite a lo largo y ancho de la organización?, ¿cómo los demás los miran deseando conseguir esa capacidad para comunicarse con otras personas? Si a alguna de esas preguntas su respuesta es sí, entonces es usted consciente de la importancia que tiene el saber hacer llegar los mensajes de forma efectiva.
En la sociedad actual, debido a la celeridad a la que estamos sometidos, no tenemos todo el tiempo del mundo para poder comunicar lo que nos gustaría decir. Contamos con escasos minutos para que nuestros mensajes se conviertan en la mejor opción. Por esa razón, la elección del antes, durante y después de ese mensaje es vital saberlo trabajar.
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